Politica de confidențialitate
Prelucrăm doar datele necesare pentru a ajunge la tine, a transporta vehiculul și a emite documentele cerute de lege.
Ce date colectăm
TractPro colectează numele, numărul de telefon, adresa de preluare și de livrare, datele vehiculului (marcă, model, număr de înmatriculare) și, când este necesar pentru decontare, datele poliței de asigurare.
Pentru clienții persoane juridice colectăm și datele de facturare ale firmei.
De ce le folosim
Datele sunt folosite exclusiv pentru executarea serviciului comandat, emiterea facturii, întocmirea dosarului de decontare cu asigurătorul și respectarea obligațiilor legale contabile.
Fotografiile realizate la încărcare și la descărcare sunt păstrate ca dovadă a stării vehiculului și pot fi folosite doar în cazul unei reclamații sau al unui dosar de daună.
Cât timp le păstrăm
Datele de facturare se păstrează 10 ani, conform legislației fiscale. Fotografiile și procesele-verbale se păstrează 12 luni. Înregistrările apelurilor, atunci când există, se păstrează 30 de zile.
Cui le transmitem
Transmitem date doar către: asigurătorul indicat de client pentru decontare, service-ul sau adresa de livrare indicată, transportatorii parteneri implicați în ruta respectivă și autorități, la solicitare legală. Nu vindem și nu închiriem date personale.
Drepturile tale
Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, portabilitate și opoziție. Cererile se transmit telefonic sau în scris și primesc răspuns în maximum 30 de zile.
Poți depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).
Cookie-uri
Folosim doar cookie-uri strict necesare pentru funcționarea site-ului și, cu acordul tău, cookie-uri de statistică anonimizată. Poți refuza statisticile fără să pierzi funcționalitate.
Sună. Îți spunem prețul. Venim în 30–45 de minute.
Dispecerat non-stop, 365 de zile pe an. Preț ferm înainte de deplasare.